Fomos à agência Copasa que fica no bairro Cidade Nobre no município e fomos autorizados a subir no 5º andar do prédio, onde ficam todos os funcionários do escritório da empresa no município.
CONTEÚDO DO ÁUDIO VAZADO DE GUSTAVO NUNES
"Eunice, eu já não tô aguentando mais esse pessoa da Copasa. Você é nossa Scretária Adjunta, é servidora efetiva. Eu preciso que vocês vão lá pra dentro da Copasa nem que tenha que chamar a Polícia, porque o Albino, eu nem mais acredito no Albino(*). Eles não estão nem respondendo mais alguém da Prefeitura. Está faltando água hoje nas comunidades. Tem lugar aqui que já estamos recebendo mensagem que estão a 6 dias sem água. Lá no Planalto, lá no alto do Bom Jardim e nem responder a Prefeitura esse pessoal faz mais. Eles são um bando de s*c*n* esse pessoal da Copasa. Esse Albino - Deus que me perdoe o que vou falar aqui agora, mas, parece é que a Copasa está fazendo s*c*n*g*m para boicotar a Prefeitura, porque engraçado que a água começou a faltar só depois do dia que publicamos o Edital da nova licitação de água e esgoto aqui de Ipatinga, e, eles estão morrendo de medo de perder a licitação aqui em Ipatinga. Esse que é o problema. Por isso está faltando água. Eu mando mensagem lá para o João Luiz da Copasa de Belo Horizonte, ele fica até me respondendo aqui coitado, mas, ele já está até perdendo a paciência jácomigo. Nós entramos com uma ação na Justiça aqui em 1ª instância contra a Copasa. O Dr Luiz Flávio, concedeu a liminar obrigando a Copasa que tem que abastecer a comunidade lá, nem que fosse com caminhão pipa. Aí a Copasa, eles tiveram a cara de pau de recorrer no Tribunal de Justiça, alegando que está faltando água pelo calor e alto consumo e da seca. Mas por que que só falta água só no Planalto, no Nova Esperança e no Alto do Bom Jardim, no Canaã e não falta água lá no Cariru e no Castelo, que é onde que os chefões e ricos da Copasa moram lá. A seca é para a cidade inteira uai. Por que que não falta água para a cidade toda então? Só na comunidade, onde que meche com pobre e eles estão com falta de água lá tem uma semana. Chama a polícia pra este pessoal da Copasa aí, porque este Albino é um s*c*n* e eles estão fazendo isso de propósito, porque eles estão com medo de perder o Edital da licitação daqui da nova concessão de água e esgoto. Esse povo é f*d* é todo mundo fazendo isso de politicagem, só porque nós estamos num período eleitoral agora."
Após entrarmos em contato com a Copasa, o Sr. Wilkson Tarres, entrou em contato com nossa equipe, via telefone e nos passou o email para enviar nota.
NOTA DA COPASA
"A Copasa informa que, nos últimos dias, ocorreram intermitências no abastecimento de água em alguns bairros de Ipatinga, conforme comunicado à população por meio de Cards informativos e no site da companhia.
Na segunda-feira 26/08/2024, ocorreram interrupções no abastecimento, devido à falta de energia elétrica, por parte da concessionária responsável, no complexo da Estação de Tratamento de Água - ETA SIVA que abastece todo o município, conforme protocolos nºs 2967089596, 296712488 e 2967693034.
No bairro Bom Jardim, houve o rompimento de uma adutora de água tratada DN 200mm, que abastece a região. O incidente ocorreu em 02/09/2024, segunda-feira, na Rua Pedro Nolasco, no bairro Ideal, e a manutenção foi concluída no mesmo dia.
Especificamente no bairro Planalto, o problema foi causado por um vazamento não visível, detectado em 04/09/2024, quarta-feira, na esquina da Av. Londrina com a Rua Mangaratiba. O reparo foi prontamente realizado, e o abastecimento no bairro já está normalizado.
Para agilizar o atendimento, a Copasa orienta que os clientes registrem qualquer problema em relação ao abastecimento de água com o endereço correto, gratuitamente, nos canais de relacionamento da empresa: pelo 0800 0300 115 e Central de Atendimento “115”; Agência Virtual, no site www.copasa.com.br; ou pelo aplicativo Copasa Digital, disponível para IOS ou Android. As ocorrências também podem ser registradas pelo WhatsApp (31) 99770 7000, com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h. Assim as demandas serão encaminhadas diretamente ao sistema de gerenciamento e repassadas imediatamente às equipes da empresa agilizando o atendimento.
A Copasa informa que todas as reclamações de falta de água recebidas nos canais de relacionamento da companhia, são tratadas como prioridade e realiza as correções das inconformidades, a tempo e modo, reafirmando, assim, o seu compromisso em buscar a universalização dos serviços de abastecimento de água, com qualidade, de forma sustentável, segurança e respeito à população de Ipatinga."
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(*)Albino Campos - Superintendente Regional da Copasa Vale do Aço em Ipatinga-MG.
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